当社でご注文いただいた商品の返品・交換についてです。
申し訳ありませんが、当社ヤフーショッピング内の「お買い物ガイド」の中の「返品、交換、保証について」の中にもあるように、当社では原則として商品の返品および交換は承っておりません。
特にお客様ご都合（例：見た目が良くない（若干の傷・バリ・汚れ等）、商品の欠陥・不良以外の返品希望（購入したが使わなかった・必要なかった等）、実際はそのままで問題なく取り付けできるのに取り付けできないといった内容等）による返品・交換は受け付けておりません。
ただし、交換後正常に作動しない・全く作動しない、製品公差を超える大きな損傷・不具合、注文したものと違う商品が入っていた等といった、商品の欠陥や不良など、当社原因による場合には受け付けさせていただきます。
なお、その際は商品到着後７日間以内にご連絡いただき、画像を添付したり、不具合の詳細を書いて、どのような状態か具体的にお知らせください。
その他の詳細は当社ヤフーショッピング内の「お買い物ガイド」の中の「返品、交換、保証について」を一度お読みください。
https://store.shopping.yahoo.co.jp/asahimotors/guide.html#condition
また、これ以外にも商品を発送後または到着後に、実はお客様側が誤って、本来購入する商品とは違う商品を購入してしまっていたとか、余分にいくつも購入してしまっていたということもあります。
例えば、
・オイルエレメントを購入したつもりが、誤って燃料フィルターを購入してしまっていた。
・ホイールナットを使用予定の倍の個数を購入してしまった。
等です。
このような場合、お客様側で別途往復分の送料を負担して、元払い（発払い）にて当社へ発送していただければ返品・交換は受付いたします。
返品のみ希望の場合は当社に商品到着後、こちらで金額を調整して、返品分の金額をお引きして返金いたします。
交換希望の場合には当社に商品到着後に正しい商品を発送し、金額が変わる場合にはこちらで金額を調整いたします。
なお、特に複数の種類の商品を同時に購入した場合は、誤って返品しない商品まで梱包してしまわないよう、ご注意ください。
宜しくお願いいたします。
